Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!
Algemene informatie
Waar zijn de DSM Keukens toonzalen?
Onze 20 toonzalen zijn verspreid over België, ontdek jouw dichtstbijzijnde via vind jouw winkel.
Zijn de toonzalen open op zondag?
Alle DSM Keukens toonzalen zijn open op zondag, van 10u tot 18u
Wat zijn de openingsuren van de toonzalen?
De toonzalen zijn bijna allemaal open van maandag tot en met zondag met uitzondering van woensdag, al kan dit verschillen per locatie. Raadpleeg vind jouw winkel voor de openingsuren per locatie.
Kan ik een afspraak maken voor persoonlijk keukenadvies?
Zeker! Dit kan via maak een afspraak.
Offertes & Prijzen
Hoe kan ik de prijs van mijn nieuwe keuken laten berekenen?
De prijs van je keuken hangt af van de materialen, afmetingen en toestellen. Tijdens een gratis adviesgesprek in de toonzaal stellen we een offerte op maat op. We maken ook samen een gepersonaliseerd ontwerp en luisteren naar uw wensen. Kies zelf jouw moment en maak een afspraak.
Kan ik mijn keuken op krediet aankopen?
Bij DSM Keukens kan je geen keuken op krediet kopen. Je hoeft wel pas 4 maanden voor installatie een voorschot betalen.
Kan ik een offerte aanvragen zonder verplichting?
Zeker! Onze offertes zijn volledig vrijblijvend, zodat je in alle rust de beste keuze kunt maken.
Zijn er lopende promoties of kortingen?
Je vindt altijd een overzicht van onze lopende promoties via onze actiepagina . Houd ook onze social media in de gaten of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de laatste acties en kortingen.
Wat met prijsstijgingen?
Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Dit wil zeggen dat je tot twee jaar na je bestelling tijd hebt om jouw keuken te laten installeren aan de afgesproken prijs. Meer info over prijsvastheid.
Keukenontwerp & Maatwerk
Biedt DSM Keukens volledig maatwerk aan?
Ja, DSM Keukens biedt naast de standaardmaten ook volledig maatwerk aan. Elke keuken wordt op basis van jouw wensen, ruimte en budget ontworpen door een gecertificeerde binnenhuisarchitect.
Kan ik mijn eigen ontwerp of ideeën meenemen naar de afspraak?
Zeker! Onze adviseurs en binnenhuisarchitecten gaan samen met jou aan de slag. Daarnaast kun je al thuis zelf aan de slag met onze 3D keukenplanner om je ideeën visueel te maken.
Welke stijlen en materialen zijn beschikbaar?
Bij DSM Keukens vind je een breed aanbod in stijlen, van rustiek tot modern tot Bohemian of Japandi. Ook bieden we heel wat materialen en kleuren aan voor werkbladen en kastfronten. Wil je een overzicht? Kom ze ontdekken in een showroom in jouw buurt.
Hoe krijg ik een gratis ontwerp met 3D-tekening?
Zeker! Tijdens je bezoek aan onze showroom maken we samen met jou een 3D-ontwerp terwijl je erbij bent, zodat je direct kunt zien hoe jouw droomkeuken eruitziet. Daarnaast kun je ook zelf alvast een 3D-tekening maken via onze 3D-Keukenplanner, voor een eerste indruk van je nieuwe keuken.
Kan ik mijn offerte nog wijzigen?
Ja, jouw offerte en zelfs jouw bestelling kan je nog wijzigen tot 4 maand voor de installatie.
Levering & Installatie
Hoelang duurt het voordat mijn keuken geleverd en geplaatst wordt?
De levertijd en plaatsing van je keuken hangen af van de gekozen materialen en jouw specifieke wensen. We raden aan om dit samen met je DSM Keukens-adviseur te bespreken, zodat we een realistische planning opstellen die perfect bij jouw project past.
Kan DSM Keukens ook de installatie verzorgen?
Zeker! Bij DSM Keukens hebben we eigen chauffeurs en monteurs in dienst, zo wordt jouw keuken met zorg geleverd en geïnstalleerd door mensen die onze hoge standaarden kennen en nastreven.
Garantie & Service
Welke garantie krijg ik op mijn keuken?
Bij DSM Keukens krijg je standaard 5 jaar op je meubelen en 2 jaar op je toestellen. Daarnaast bieden wij jou levenslange servicegarantie.
Wat moet ik doen bij een defect of probleem na installatie?
Bij een defect of probleem na installatie kun je eenvoudig een melding maken via ons klantenportaal. Ons team neemt contact met je op om het probleem te verhelpen en zorgt voor een snelle oplossing.
Biedt DSM Keukens een hersteldienst of onderhoudsservice aan?
Jazeker, we bieden een hersteldienst en onderhoudsservice aan. Via ons klantenportaal kun je eenvoudig een herstelling aanvragen. Ons team zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Duurzaamheid & Kwaliteit
Welke materialen gebruikt DSM Keukens en hoe duurzaam zijn ze?
Bij DSM Keukens zetten we sterk in op duurzaamheid door het gebruik van lakken op waterbasis en spaanplaten met formaldehydearme lijmen, wat schadelijke emissies sterk beperkt.
Zijn de keukens milieuvriendelijk of gecertificeerd?
Onze keukens voldoen aan strenge milieunormen zoals de CARB2-certificering, zodat ze niet enkel duurzaam is, maar ook bijdraagt aan een gezondere leefomgeving.
Creëer vandaag nog jouw droomkeuken.
Dompel je onder in de wereld van DSM Keukens en ontdek de eindeloze mogelijkheden om van jouw keuken een unieke ruimte te maken samen met onze experts!